です。モテ男、敏腕営業マン、占い師、宗教家まで幅広い人が、相手が気持ちよく本音をさらけ出せるように仕向けています。

自己開示の返報性

自己開示のテクニックは、いたってシンプルです。それは「自己開示の返報性」と呼ばれるもので、

というものです。めちゃくちゃ簡単ですよね。ただし、実際には、出会って数十分で、顧客の家庭問題や異性の性癖などを引き出せる人はかなり少ないと感じています。

だからこそ、サクッと相手の本音を開示できるスキルを持つことができれば、多くの人から人生の重要人物と見なされるようになるわけです。

では、自己開示の返報性が高くなると、何が起きるかということを、以下に説明していきたいと思います。

返報性1：仕事

営業の場合、押し売りやごり押しが必要なくなります。内向的な人が自己開示スキルを高めると、自分らしく営業成績を爆上げすることができます。

自己開示能力が高くなれば、営業だけでなく、マネジメント、ディレクション、接待など、「対話」が重要な要素を持つビジネスの場では大いに活躍できるようになります。

返報性2：恋愛

まさに爆モテですよね。異性の中には「自分をさらけ出せる相手がタイプなんだよね！」という人たちも存在します。

これって、「自己開示したくなっちゃう相手がタイプなんだよね！」と言っているようなもんですよね。こういう異性には、自己開示力がすごくドハマりします。

返報性3：不安商法

不安商法は自己開示のメソッドを悪用していると言えるでしょう。

自己開示に長けた人は、相手を優しくエスコートし、相手自身が自然に不安を吐き出したくなるように仕向けるため、悪用されるとかなりタチが悪いです。

自己開示のコツ

何度も振り返りますが、自己開示能力とは、(1)自分の本音を相手に自然に開示できること、(2)相手の本音をスムーズ引き出すことの2つになります。

自分が漏らした本音で相手が不快な思いをせずに自然に聞き入れ、なおかつ、相手が自ら気持ちよくなってどんどんこちらの質問に本音を漏らすようになる。これが良い自己開示です。

自己開示スキルを高めたいなら、まずは、以下のコツを実践して下さい。これらのコツを徹底するだけで、かなりの成果が得られるはずです。

コツ1：第一印象の清潔感を高める

コミュニケーションスキルの効果のすべての掛け算になるのが、第一印象の清潔感です。

清潔感がマイナスだと、「コミュニケーションスキル×清潔感＝負の掛け算」になるため、逆効果にすらなってしまいます。要は、不潔な印象を与えると、自己開示スキルによって嫌われる速度が増すケースも出てくるんです。

第一印象でプラス評価になる必要はありません。自分をぱっと見た人が「ふーん」ぐらいの無関心レベルで構いません。男性の場合は清潔感を高めることに少し投資するだけでも、他の男性との差異を明確に出せることが多いです。

女性が恋活や婚活に挑む場合は、性的好感度(心地よい色気)が少々必要になるケースが多いかもしれません。

清潔感に徹すれば、相手の自己開示を促すハードルがかなり下げることができます。大事な機会ほど、出会うまでの準備の時間を確保し、清潔感を高める努力を絶対にして下さい。

コツ2：初期の会話は具体情報を交換し合う

最初の会話は表面的で構いません。用意された時間の6分の1～5分の1程度は、お互いの情報交換をし合うだけで良いです。60分の対話であれば、10分～12分程度です。

話題も右往左往して良いです。お互いの具体的な情報を出し合うことは、小さな自己開示と言えます。住んでる地域、地元、趣味、好きな旅行、昔やっていたスポーツなど、どんどんお互いの具体的な情報を出し合えるとベストです。

コツ3：ニュースをダシにして価値観を引き出す

ニュースを話題の中心にしながら、相手の価値観を自然に引き出すテクニックです。「よくニュースで見るんですけど、●●って、田中さん的にアリだと思います？」という流れの会話です。

上記の会話をきっかけに、根の深い恋愛観を引き出せれば、相手を大きく自己開示したことになります。

別に直近のニュースではなく、過去の情報を取り扱っても構いません。ニュースだけでなく、ドラマや映画のワンシーンを切り取って、価値観を尋ねるなど、様々に応用できますよね。

コツ3：相手の周辺事情を尋ねてから相手の個人事情を引き出す

「そういえば、清水さんの周りの友達って、ぶっちゃけ●●な人いない？」と周辺の人のことを尋ねてから、「ぶっちゃけ、清水さんも●●なところあったりする？」と個人事情を尋ねる手法です。

コツ2とコツ3を組み合わせると、かなり自然体に相手の価値観や本音を引き出すことができます。

コツ4：自分事から相手事へ話題をすり替える

自分の話をしながら、その話の対象を相手へすり替えて、本音を引き出す方法です。

自分の旅行の話を熱く語りながら、最終的には「相手の出不精加減」を尋ねる会話へすり替わっていますよね。

コツ5：リアクションをカサマシする

単純にリアクションを蛇足するだけです。

相槌を増やしたり、「あらら」「うわぁ…」「マジか…」などのリアクションワードを多めに入れるだけで、共感の強さを示すことができます。

とても簡単に使える自己開示テクニックです。

コツ6：利害関係のなさを強調する

自分と相手に利害関係がないことを強調すると、切り込んだ話題も本音で答えてもらいやすくなります。

コツ7：ベストワーストの体験を尋ねる

最高、最低、最良、最悪、最強など、「最も〇〇な体験」は、自然に相手が感情的になりやすいので、お互いの自己開示が上手くいきやすいです。

コツ8：ボディコミュニケーションを増やす

ボディランゲージもあなたの状況を表わす具体的な情報の一つです。ボディランゲージを豊かにすれば、あなたは相手へ自己開示しているため、相手もあなたに自己開示する可能性が高まります。

清潔感があることが前提ですが、ボディタッチも自己開示の一つになります。現実的なレベルだと、強く共感した際にハイタッチや握手をするという手法があります。

ライトなノリの交流の場では、出会い頭にハイタッチをするのも良いです。

自己開示に使えるフレーズ

相手の自己開示を促すためには、相手にぶっちゃけさせる必要があるのですが、その際に大切なのは、「会話の言い出し」です。

言い出しにタメと間が十分にあることで、聞いている内容が自然な雰囲気になります。相手もその質問を聞かれることに不自然さを感じなくなるのです。

相手の自己開示を促す場合は、以下の3つのフレーズを使うと良いです。

フレーズ1：「そういえば、ふと思ったんですけど」

会話時間が少なくても相手の自己開示が促せる便利なフレーズです。「そういえば、気づいたんですけど」でも構いません。

このフレーズがあれば、どんな話題もめちゃくちゃ聞きやすくなります。

例えば、受付嬢の人は、受付の短い間しか喋れませんよね。でも、そんなときに、「そういえば、ふと思ったんですけど、その制服って季節ごとに変わったりするんですか？」と自然に入り込むことができます。

フレーズ2：「っていうか、ぶっちゃけ…」

自己開示トークの基本中の基本フレーズです。ぶっちゃけさせることが自己開示そのものですから。「というか」でも構いません

このフレーズが自然に多くなると、相手が自分に自然に本音を開示していると言えます。

フレーズ3：「意外と●●さんって…」

これも便利で簡単で切り込みやすいフレーズです。

「意外と…」を付けるだけで、何でも聞ける雰囲気が出るので、自己開示を簡単に促すことができます。

自己開示に関するよくある疑問

自己開示のデメリットって？

正直、自己開示のデメリットを1つも感じたことがありません。何度もしつこく言いますが、正しい自己開示は、自分も相手も本音を出すことが心地よくなっている状態を指します。

自分だけが本音をどんどんさらけ出して、相手がドン引きしているような状態は、正しい自己開示とは言えません。

自己開示しすぎるのはダメ？

ダメではありませんが、相手があまりにもこちらに心を開きすぎると、相手がめちゃくちゃ自分に依存的になってしまいます。

相手を自己開示すると、「人間関係って重いな…」と感じることが増えるでしょう。なので、自己開示は本当に関係を深めたい相手のみに使うようにすると良いでしょう。

とは言っても、自己開示が上手な人って、基本的に相手の本質を理解することが好きなので、どうしても相手に好かれやすくはなってしまいます。

自己開示したくない性格はダメ？

自分の本音や本質を他人に出さないタイプの人っていますよね。全く問題ないと思います。自分から相手に自己開示することが苦手だとか怖いだとか思うのは、自己否定感を回避したいという感情が強いからです。

もしくは、現状の自分を自分自身が好きになれていないため、本当の自分をさらけ出すことが恥ずかしいと感じている場合もあります。

自己開示が苦手なタイプは、スキルや実績を増やして、自己実現をしていくと、自尊心が高まり、いずれいろんな場所で自分を自然に開示できるようになっていきます。

ですから、コミュ力を磨こうとせずに、今は下積みだと割り切って、社会的な成功、もしくはなりたい自分へ向かって努力していくことが一番良いと言えるでしょう。

自己開示の注意点

自己開示が必要ないケースもたくさんある

そもそもオープンマインドな人の場合、既に相手は心を開いているため、わざわざ自己開示する必要はありません。ある程度評価が上がったり、気が合うだけで、すぐに誘いに乗ってくれます。

ワンナイトラブしやすいタイプなんかはまさにそうです。

警戒心が低く、どんな人に対してもすぐに自分をさらけ出す人には、既に自己開示の返報性が高いわけです。誰にでもそうなので、本音を引き出したからといって、自分自身を他人と比べて特別視してくれるわけではありません。

自己開示がスペックになったりならなかったりする

自己開示よりも、表面的なノリや波長を重視する人もいます。

というよりかは、普段あまり内向的に自分自身を掘り下げていないので、自己開示スキルに即したコミュニケーションを取ると、相手が難しさや煩わしを感じてしまうのです。

外向的で野性的な人は、難しく考えずに、ノリや波長を単に合わるだけで事が解決します。外向的な時点で、既にマインドが外にオープンになっているので「難しい話は要らん！」となっているのです。

「恋人とは本音をさらけ出せる仲でありたい」と考える異性には、自己開示能力そのものが恋愛のスペックになります。なので、自己開示するだけで、異性として好かれるようになります。

ビジネスパーソンとして内向的に向き合っている人は、ビジネスの話で自己開示できる相手を望みます。

さらに上級な「自己拡大」に挑んでみよう

最後になりましたが、自己開示をした先に、さらなる上級のコミュニケーションが存在します。

それが「自己拡大」です。

自己拡大とは、「新しい自分に気づく」「新しい自分の可能性を見出す」ことを意味します。自己拡大コミュニケーションとは、相手に新たな一面や可能性を感じさせる会話術です。

例えば、相手が自分のネガティブな一面を開示したとします。それを単に共感するのではなく、そのネガティブな一面から、新しい気づきや可能性を提示できると、あなたにより強い感情を抱くようになります。

相手が自分に既に自己開示していれば、こちらの意見や主張をより素直に受け止めてくれるようになります。そのため、多少アドバイスっぽくなっても、相手はすんなり聞き入ってくれるようになります。

占い師で言えば、ヒアリングが自己開示で、診断やアドバイスが自己拡大です。

自己開示は人間関係構築の最強スキル

自己開示だけで解決することは非常に多い

今回、長尺で自己開示について掘り下げてきましたが、いかがだったでしょうか？自分が自然に内面性を開示し、相手から自然に内面性を引き出せれば、

こんなことがどんどん増えていきます。特に内向的な人にとっては、自己開示スキルは、ビジネスからプライベートのあらゆるステージで三種の神器になり得ると言っても過言ではありません。

それぐらい自己開示の威力は絶大だと自負しています。

自己開示とは内面のエスコートである

できることなら、自分も他人も常に自分らしく在りたいと感じているはずです。自分らしさとは「自分がこの舞台をコント―ロールできる」という感覚です。コントロール感は快楽物質であるドーパミンを分泌させます。

人は自分らしく居られる相手に快楽を感じるのです。なので、普段過ごす知人や同僚よりも、「圧倒的にあなたに自分を開示できる」と強く植えつければ、あなたと一緒に時間を過ごすことが快感になっていくわけです。

自己開示は、相手をきちんと理解し、相手が本音を開示しやすいように、内面をエスコートするスキルなのです。

ぜひ、自己開示能力をどんどん高めて、自分と相手がより本音で溶け合うメローな時間を増やしていって下さい。

サイト著者について

Yojiro Tani

谷 洋二郎

クリエイター、個人経営者

ヒアリング、カウンセリング、コーチング、コンサルティング、ディレクション、インタビューなど、あらゆる形態のコミュニケーションに長け、企業や個人向けにデザイン、ライティング、マーケティングの3つの能力でサービスを提供。自ら制作したLINEスタンプ「爆笑ピクト」は、クリエイターズスタンプ全国2位、10万ダウンロードを突破。Amazonで販売した『目の保養本』は新着総合1位、個人出版で1日10万円の印税を叩き出す。心理学・脳科学・成功科学などを独自の見地で研究。不安定で多様な場所へ繰り出すクリエイターという職業を通じ、日々、様々な知見やスキルに向き合い、ノウハウ化に努めている。

谷洋二郎とは…

2020年5月2日

(END) Thanks for reading!

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